Não está calma a situação dentro da Volks. A história do sistema de ampliação do porta-malas do Fox que teria causado a perda da ponta do dedo de alguns clientes, dizem, teria até atrasado o lançamento do Gol. Agora, ameaçada por processos e pressionada pelo Ministério Público, que pode obrigá-la a promover um recall, a montadora baixou o tom e tenta reduzir a péssima repercussão do caso.
Nesta quarta-feira, a montadora divulgou uma nova nota de esclarecimento sobre o caso, se dispondo a explicar e ajudar os clientes a operar de forma segura o equipamento. Só não se sabe se isso será suficiente para responder aos cerca de 477 mil donos do Fox, que certamente andam preocupados.
Vejam:
Nota de Esclarecimento
Com relação à reunião realizada em 02/04 com o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), Ministérios Públicos de São Paulo, Santa Catarina e Bahia, Ministério Público Federal e PROCON de SP, a Volkswagen reafirma sua inteira disposição de definir uma solução que atenda às autoridades e aos usuários do modelo Fox, especificamente no que se refere ao sistema de ampliação do porta-malas.
Dentro do prazo estipulado, a Volkswagen apresentará os resultados das novas avaliações que fará sobre o caso. Como foi manifestado na reunião de hoje, a empresa tem o firme propósito de encontrar as melhores soluções para as questões apontadas pelos órgãos oficiais.
De imediato, a empresa colocará à disposição do público um hot site (www.vw.com.br/bancodofox) com informações detalhadas sobre a operação de ampliação do porta-malas do Fox. Também será aberta uma linha direta para esclarecimentos (0800 019 8866), disponível de 2ª. a 6ª., das 8 às 22h, e aos sábados das 8 às 14 horas.
A Volkswagen lamenta os acidentes que ocorreram na operação do banco traseiro e, mesmo antes de qualquer decisão oficial, vem buscando junto aos clientes envolvidos as melhores soluções para cada um dos casos registrados até o momento. Desta forma, dos oito clientes que recorreram à Justiça, a empresa chegou a acordo indenizatório com cinco.
A definição de soluções que atendam aos órgãos de defesa do consumidor é hoje absoluta prioridade da Volkswagen, que tem no respeito ao consumidor a base de sua atuação no Brasil e no mundo.
Justiça foi feita. Nada disso teria ocorrido se o sistema de rebatimento do banco nacional fosse igual ao do modelo para exportação, mas como para a VW os dedos dos europeus valem mais do que os nossos, agora vão ter que gastar "os tubos" para remendar o erro. É a chamada economia estúpida. O barato saiu muito caro !!
Já não era sem tempo.
Mais de boa acho que a VW deveria é fazer um recall em escala nacional para corrigir o erro.
E ainda fala em respeito ao consumidor, se tivesse respeito ao consumidor teria de imediato feito o recall para corrigir o erro, ai sim a VW subiria no meu conceito. Mais não vamos recorrer das sentenças até quando der.
Agora eu só tenho uma dúvida, o VW Fox produzido no Brasil era exportado para varios países, inclusive países da Europa (onde o sistema era diferente) e para países do Mercosul (Argentina, Paraguai e Cia. Ltda.), os modelos que eram exportado para países do Mercosul eram idênticos aos modelos que eram vendidos aqui.
Agora vai a pergunta, a VW vai informar os proprietários do Fox nos países vizinhos sobre o problema no sistema de rebatimento do banco traseiro? Que há risco da perda da ponta dos dedos?
FOX não é carro…
Na europa… ele custa 12.000 euros… completíssimo…(AC, AIR BAg, DH e ABS)
mas sem corta dedos…rssss
É uma vergonha esse problema do banco do Fox, e uma vergonha maior ainda a arrogância daquele moleque presidente da VW no jornal da Globo, que arrumem o que fizeram.
Agora justiça seja feita o banco do Fox europeu é Bipartido e no Bipartido, pelo que eu saiba não tem o problema. O banco que "só" amputa seres humanos é o inteiriço COM trilho, o inteiriço SEM trilho pelo que eu saiba também não dá problema.
Enquanto isso a VW Estadunidense… faz um recall de 500 Passat lá….
Sabe que a Justiça de lá custa mais caro…..rsss
Comprem Fox mesmo… caso queiram ser amputados….
Leiam aqui a Pro teste. Revista de testes de produtos e serviços.
"POR QUE A VIDA DOS BRASILEIROS VALE MENOS???"
CASO FOX:
http://www.proteste.org.br/private/44/442731_Atta…